Персональный/личный почтовый ящик можно создать по адресу (требуется авторизация):
https://isu.ifmo.ru/mail
Данная заявка не предназначена для создания почтового ящика для подразделений и мероприятий.
Почтовый ящик создается в доменном имени - @itmo.ru